ОБМЕН И ВОЗВРАТ
Обратите внимание, что, согласно Постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 и от 02.02.2002 №81 парфюмерно-косметические товары возврату и обмену не подлежат!
Возможные причины возврата товара:
Если товар, заказанный в нашем интернет-магазине не устроил Вас, основанием для возврата может быть одна из следующих причин:
- Доставлен другой товар
- Истек срок годности
- Товар отличается от представленного на сайте
- Товар поврежден
СПОСОБЫ ВОЗВРАТА
1. Возврат курьером
Данная услуга предоставляется только для г. Москва. Стоимость выезда курьера за возвратом составляет 300 рублей, за исключением случаев, когда возврат осуществляется вместе с доставкой нового заказа. При выборе данного способа возврата, Покупателю необходимо связаться с нашими операторами и сообщить им об этом.
2. Самостоятельный возврат
Самостоятельно вернуть товар в пункт самовывоза по адресу: г. Москва, переулок Капранова, дом 3.
При данном способе возврата, Покупателю необходимо согласовать с операторами магазина время и дату своего визита.
ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
Если Вы уже оплатили покупку, то мы возместим Вам полную стоимость возвращенного товара на банковскую карту или почтовым переводом.
Срок возврата денежных средств определяется в соответствии со способом возврата и составляет не более 10 дней c даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя.
Способы возврата:
1) Возврат на расчетный счет (банковский перевод)
Укажите фамилию, имя и отчество получателя платежа полностью.
№ расчетного счета
№ лицевого счета (номер счета карты) Примечание: номер карты не является номером личного счета карты
Наименование банка
№ корреспондентского счета
БИК.
Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.
2) Оплата банковской картой
Если заказ был предоплачен с помощью банковской карты, возврат денежных средств будет осуществлен именно на данную карту. Дополнительная информация в этом случае нам не требуется.